algemene voorwaarden

Bestellingen worden geaccepteerd nadat uw betaling heeft plaatsgevonden.
Goederen worden verstuurd aan het door de besteller bij het plaatsen van de bestelling opgegeven afleveradres.
Onze prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.
Voor elke bestelling, ongeacht de hoeveelheid goederen en het afleveradres, berekenen wij binnen Nederland eenmalig de verzendkosten. Daarbij hanteren we, voor verzending binnen Nederland, slechts twee verschillende tarieven: eentje voor "lichte" enveloppen en de andere voor de "zware" pakketten.
De verzending naar een adres in o.m. België is extreem duur en daarom zijn wij genoodzaakt andere afleverkosten in rekening te brengen voor pakketten die daarnaartoe gaan.
Indien u niet tevreden bent over het geleverde of om een andere reden uw bestelling wilt annuleren, kunt u de goederen tot maximaal 14 dagen na aflevering aan ons retourneren. Wij zullen u na ontvangst van de goederen uw aankoopbedrag terugbetalen.
Wanneer u een andere klacht of opmerking heeft, stellen wij het op prijs als u ons daarover wilt informeren via het emailadres info@pr1ma.nl.
geen verzendkosten bij bestellingen vanaf €25